RPA là công nghệ tự động hóa tiến trình công việc dựa trên bots (software robots) hoặc trí tuệ nhân tạo (artificial intelligence – AI) hay công nhân số (digital workers).

RPA dễ dàng xây dựng, triển khai và quản lý các bots để giả lập các hành vi của con người khi tương tác với các hệ thống số và phần mềm. Các bots này có thể hiểu các nội dung trên màn hình, gõ bàn phím, điều hướng hệ thống, nhận dạng và trích xuất dữ liệu, sau đó thực hiện theo các hành động đã được định sẵn theo workflow.

Ví dụ như nhập hóa đơn đầu vào, nhân viên kế toán sẽ thực hiện các hành động có tính lặp đi lặp lại, theo giờ. Nếu ứng dụng RPA dùng bots này thì thực hiện tự động hoàn toàn, hoạt động 24/7.

Giải pháp akaBOT được FPT phát triển dựa trên công nghệ RPA, tối ưu hóa vận hành cho doanh nghiệp với độ chính xác cao, liên tục tối ưu và cải tiến, vận hành 24/7.

akaBOT được ghi nhận bởi các tổ chức chất lượng toàn cầu như Gartner, G2, HFS, Forrester.

Với hơn 3000 khách hàng tại hơn 20 quốc gia trên thế giới, hơn 500 tác vụ trong doanh nghiệp, tổ chức với chi phí phù hợp và tối ưu.

akaBOT được ứng dụng tại nhiều ngành nghề, lĩnh vực như Logistics, Bảo hiểm, Y tế, Dịch vụ, Tài chính ngân hàng, Bán lẽ - FMCG, Sản xuất, Viễn thông, Giao thông.

akaBOT cung cấp giải pháp tự động hóa quy mô toàn doanh nghiệp được mô tả như bảng sau:

akaBOT tích hợp với trí tuệ nhân tạo AI cho chăm sóc khách hàng như ví dụ sau:

Quy trình triển khai akaBOT tại doanh nghiệp theo các bước sau:

Quý khách hàng có nhu cầu xin liên hệ tư vấn và báo giá: Mr. Hoang Van - 0913.447.999 (sms, zalo)